Kundservice

 
Välkommen hem
 
Det är mycket att tänka på när du är nyinflyttad - vad som finns var,
vem du ska ringa när något händer, vem som har hand om vad.
 
När du hyr lägenhet av oss går du också med på att vårda din lägenhet
och vad som tillhör den på bästa sätt.
 
Vi gör vårt bästa när du flyttar in, och att fel och brister åtgärdas under boendetiden.
Vårt mål är att du ska trivas och känner dig trygg, då har vi lyckats som hyresvärd!
 
Vi har sammanställt några tips och råd som gör att din inflytt till nya lägenheten
blir mycket enklare.
Det är ju en hel del att tänka på, och ganska lätt att glömma något.
 


Adressändring
För att din post ska komma till din nya adress är det viktigt att du gör en
flyttanmälan (minst fem arbetsdagar) före flytten. Du gör din anmälan till
Svensk Adressändring Där kan du även beställa eftersändning av din post.
 
El-abonnemang
Sunne Bostads AB anmäler samt säger upp el-abonnemang till Fortum.
Du behöver alltså inte kontakta Fortum själv vid in eller avflytt. 
Är ni två personer på hyresavtalet får ni kontakta oss om vem som ska stå som kund.
 
Försäkringskassan
Du kan ha rätt att söka bostadsbidrag / bostadstillägg. kontakta Försäkringskassan
 
Är lägenheten städad?
Du har rätt att kräva att lägenheten du flyttar in i är i bra skick och ordentligt städad.
Lägenheten besiktas alltid innan ny hyresgäst flyttar in. Men det kan ändå finnas
brister som vi inte upptäckt. Är du missnöjd är det viktigt att du genast hör av dig till
oss, så att vi kan åtgärda problemet. Det är bra om du tänker på att du inte kan få
ersättning för att den tidigare hyresgästen städat dåligt, om du själv har städat
lägenheten efter att du flyttade in.